Los trabajadores del siglo XXI cada vez se alejan más de los que fueron los trabajadores del siglo XX. Existen nuevas necesidades de atención y desarrollo, existen nuevos intereses a cubrir. Ya no vale solamente con ser “el más listo” de la clase para ser...
La inteligencia emocional, ya lo sabemos, es la capacidad de conocerse a sí mismo y de conocer a los demás, gestionar sus emociones. Este conocimiento permite discernir sobre cuáles son los comportamientos que permiten resolver problemas o alcanzar ciertos objetivos de manera efectiva frente a...
Dale Carnegie fue un empresario americano que además se dedicó a escribir libros sobre venta, relaciones, influencia, desarrollo personal… Él decía que saber tratar con la gente era lo que marcaba la diferencia entre un perfil técnico y un perfil ejecutivo. Que quien no sabe relacionarse...
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